用毅力和自己賽跑的人~鍾易宏、何靜皇冠大使夫婦
鍾易宏老師、何靜老師\n\n加入安麗那年,何靜在學校擔任電腦老師,透過同事的介紹而認識安麗。一開始,何靜對安麗沒有很大的目標或想法,她透露安麗吸引她的一個主因:海外旅遊。\n\n當年從事傳統事業的鍾易宏工作很忙,忙到平常兩人想一起出門都不容易,更別說一起出國,簡直比登天還難。何靜說:「我希望以後有共同的話題、朋友和目標,因此我想盡辦法,辦法想盡。當時一聽到安麗的海外旅遊,就想到這可以實現一起環遊世界的夢想,這是主因。我抓到了安麗的大方向,但是對制度不是很瞭解,請他幫忙去聽,希望他聽完後、瞭解後再思考下一步。」\n\n鍾易宏坦言,當時他不覺得這是好的事業,基於擔心何靜上當,而且反對總要有理由,因此他去聽了一堂課,沒想到聽了之後使他改觀,發現安麗是一個不錯的事業!然而,沒有做也不知道安麗有多好,鍾易宏心想,若不影響原來的工作,多一份好的事業試一試也無妨,因為安麗是一加一,不是二選一,他們從利用多餘的時間開始做安麗。\n\n另外,愛護子女有加的鍾易宏,對安麗能提供持續性的收入,成為吸引他們的另一重點,更肯定安麗是不錯的事業。既然如此,發展安麗需要建構系統及網路,兩人幾經衡量,為了時間的自由和經濟的自由,決定專心投入安麗。\n\n上鑽石那一年,何靜在學校服務滿十年,她選擇提早退休投入安麗。鍾易宏則是兼職到執行專才鑽石才全職。鍾易宏表示,這些年來安麗愈做愈有把握,而且做大就要建立團隊、建構系統,上執行專才鑽石之後,他更清楚這觀念和方向,因此決定退出補習班和園藝造景事業的經營。\n\n剛開始全職,他們曾想過這選擇是對還是錯,經過反覆的思考,他們確定既然已找到這麼棒的事業,就不再浪費時間在別的事上。心思縝密、行事謹慎的鍾易宏說:「我全職安麗的最大動機是既然做了就要做大,而且傳統生意不一定能做到老,但安麗可以。我看到許多傳統生意起伏的例子,即使做得好,卻不一定能傳給下一代,反觀安麗的世襲制度,可以讓下一代承接,也是我們能給下一代的保障,權衡之下,我們決定全心投入安麗,一直到今天,這個目標仍然沒有改變!」\n\n多年來的目標仍未改變,什麼秘訣讓他保持這一股熱情?鍾易宏說:「我是一個堅持和熱心的人,做任何事不做則已,一做就要專注做到最好。」鍾易宏對於態度和價值觀尤其堅持,他想起幾年前在團隊中進行改革時,即使遇到許多阻力和不同想法與質疑,他認定安麗是自己的事業,是一種使命,無論如何都有責任做到最好,他的堅持是讓他繼續走下去的原因。\n\n在團隊經營上,鍾易宏與何靜分別扮演黑臉與白臉,他們就像是嚴父與慈母。團隊裡的小道消息都是由何靜輾轉傳到鍾易宏耳中的。儘管鍾易宏外表嚴肅、行事嚴格,他身上卻有一股領導者的魅力,夥伴們相信聽他的話準沒錯,有時想太多,反而會偏離老師給的方向,甚至多走冤枉路。\n\n對於團隊紀律的要求,鍾易宏以愛心為動力與出發點,願意給夥伴相當大的學習空間,容許他們犯錯,只要認為他們的出發點是對的,即使結果是錯的,鍾易宏都會幫他扛下責任,進而從旁協助他。「犯錯也是一種經驗和學習呀,沒有人說不犯錯就一定會成功,而且當團隊帶的穩、成熟的時候,其容納錯誤的空間會更大。」\n\n\n\n\n\n\n\n鍾易宏參加商周舉辦的座談會時指出,在時代進步和力求改變的同時,容易忽略質與量的平衡,他強調質與量必須並重。他帶人很重視一個人的「質」,經過這些年 來的經驗累積,他覺得當一個人的質感夠,只要願意虛心接受調教,就比較容易發揮潛能。以他們此次榮膺皇冠獎銜為例,除了努力之外,鍾易宏認知到要上 PIN,自己和團隊也需要改變,因此他們努力改變團隊的「質」,而且要徹底的改變,當團隊的質改變了,能力也跟著提升。若只靠努力把業績做大,當有一天你 鬆懈下來,業績很容易掉回去,因此質的改變比量的提升更重要。\n\n\n\n面對新世代直銷商年輕化的趨勢,他們選擇充分授權與尊重,「年輕人就交給年輕人去帶,若要我們跟著他們的思維,我想一來也很難,二來也不必要,何必這麼辛苦?做事的方法是可以改變的,但是安麗珍貴和始終不變的價值和原則一定要傳承下去!」鍾易宏說。\n\n\n\n安麗讓鍾易宏夫婦享受到時間和經濟上的的自由。對於家庭,他們也確實體現了這份價值。當年何靜的母親不太贊成他們做安麗,現在何靜慶幸選擇安麗,這幾年來,年邁的母親需要照顧,若不是安麗帶來的自由與保障,何靜也無法常常陪伴在她身邊。\n\n\n\n\n\n\n\n對於孩子,更因為安麗可以傳承,讓他們更堅定選擇安麗。在家裡,帶團隊時的嚴父慈母,在孩子面前卻是180度大轉變,鍾易宏是子女心中的慈父,媽媽反而是嚴母,因為媽媽總會一語道破、一眼看穿他們的想法,讓孩子反而比較多和爸爸溝通。\n\n現在兩個孩子都在外求學,何靜回想孩子小時候很黏人,要去教室上課前,常抱著媽媽一直哭不讓她出門,雖然心裡不捨,何靜選擇忍住不愛,「既然我瞭解這個事業的好,就不該被不瞭解的人所影響。我們知道所做的一切是為了家人的未來和保障。現在他們長大了,變成我抱他們大腿請他們不要出去,」何靜笑著說。\n\n回想當初的堅持,何靜認為一切是值得的。對於孩子的未來,鍾易宏肯定他們將來都會投入安麗,但在這之前,他希望讓孩子先到社會闖一闖,累積人生經驗,不僅對經營安麗有加分作用,也讓他們更珍惜安麗帶來的價值。\n\n\n\n\n\n\n\n無私的愛 無盡的感恩\n\n這些年,夥伴們看到鍾易宏的蛻變,以前很多事不敢問他為什麼,現在卻敢問了。「這些全是陳老師的功勞,」鍾易宏以感恩的口吻表示著。鍾易宏夫婦一直很感謝陳婉芬老師對他們無私的愛與無盡的包容,才能造就今天的團隊「受人點滴,當思湧泉以報,對於陳老師,我是受人湧泉,卻無法報以點滴……」鍾易宏說。\n\n身為領導者,一定要清楚目標才能帶領團隊前進。從鍾易宏、何靜在安麗發展的軌跡來看,他們一直保持穩健的步伐往下一個目標邁進,平均三到四年符合新獎銜。原因無非是他們對目標設定的明確與堅持,而且絲毫不受大環境不景氣的影響,鍾易宏對安麗信心十足的說:「安麗不受景氣的影響,反而覺得安麗的遠景是難以限制的,它擁有無限的可能,關鍵在你要不要做!此外,安麗產品具有競爭力和優勢,加上近年來推動『顧客導向』的概念,讓消費者看到產品的價值過於價格,也讓我們做的更安心、更有把握,我覺得安麗會愈做愈大!」\n